Политика конфиденциальности — Nomad Credit

Введение

Товарищество с ограниченной ответственностью «Микрофинансовая организация «Жеңіл Ақша»» (далее — «Компания») является оператором и разработчиком мобильного приложения Nomad Credit (далее — «Приложение») и осуществляет обработку персональных данных пользователей в строгом соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон «О персональных данных и их защите».

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, хранения, использования, передачи и защиты персональных данных пользователей.

Используя Приложение, Вы подтверждаете, что полностью ознакомились и соглашаетесь с условиями настоящей Политики. В случае несогласия Вы обязаны прекратить использование Приложения.

1. Правовое основание обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

* согласие пользователя;

* необходимость исполнения договора микрокредита;

* выполнение требований законодательства Республики Казахстан;

* законные интересы Компании (предотвращение мошенничества, обеспечение безопасности);

* выполнение регуляторных требований и финансового мониторинга.

2. Согласие пользователя

Используя Приложение, пользователь подтверждает, что:

1. добровольно предоставляет согласие на обработку персональных данных;

2. разрешает сбор, хранение и использование данных для предоставления финансовых услуг;

3. соглашается на обработку данных, необходимых для оценки кредитоспособности;

4. подтверждает, что является совершеннолетним (18+);

5. осознаёт последствия предоставления недостоверной информации.

3. Персональные данные, которые мы собираем

3.1 Данные, предоставляемые пользователем

* фамилия, имя, отчество (при наличии);

* ИИН и данные удостоверяющего документа;

* дата рождения и пол;

* номер телефона и email;

* адрес проживания и регистрационные данные;

* сведения о работе, должности и доходе;

* банковские реквизиты (IBAN);

* контактные данные доверенных лиц;

* фотографии документов и лица пользователя.

3.2 Автоматически собираемые данные

* информация об устройстве (модель, ОС, идентификаторы);

* IP-адрес и сетевые параметры;

* язык, регион и временные настройки;

* поведение пользователя в приложении;

* технические логи и диагностические данные.

3.3 Разрешения приложения

С согласия пользователя:

* Геолокация — для оценки риска и проверки данных;

* Камера — для фото документов и биометрической проверки;

* Галерея — для загрузки изображений;

* Память устройства — для хранения документов;

* Биометрические данные — для идентификации личности и защиты от мошенничества.

Пользователь может в любой момент отключить разрешения в настройках устройства, однако это может ограничить функциональность Приложения.

4. Автоматизированная обработка и скоринг

Компания может использовать автоматизированные системы принятия решений, включая кредитный скоринг и антифрод-модели.

Такие системы могут учитывать:

* кредитную историю;

* поведенческие данные;

* устройство пользователя;

* приблизительное местоположение;

* финансовые показатели.

Результаты автоматизированной обработки могут влиять на решение о выдаче кредита.

5. Цели обработки данных

Персональные данные используются для:

* идентификации пользователя (KYC);

* оценки кредитоспособности;

* принятия решений по выдаче микрокредитов;

* предотвращения мошенничества и злоупотреблений;

* выполнения договорных обязательств;

* информирования пользователя о статусе заявки;

* предоставления поддержки;

* соблюдения требований законодательства;

* улучшения качества сервиса и разработки новых функций.

6. Передача данных третьим лицам

Компания может передавать данные только в следующих случаях:

* кредитным бюро (для оценки кредитной истории);

* финансовым и банковским партнёрам;

* поставщикам облачных и технических услуг;

* государственным органам по законному запросу;

* в случае реорганизации или передачи бизнеса.

Компания не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного коммерческого использования.

7. Использование сторонних сервисов

Приложение может использовать следующие сервисы:

* AppsFlyer — аналитика и атрибуция установок;

Сторонние сервисы обязаны соблюдать требования конфиденциальности.

8. Рекламные и аналитические данные

Компания может использовать обезличенные данные для:

* анализа поведения пользователей;

* улучшения интерфейса и функционала;

* оценки эффективности маркетинговых кампаний;

* показа релевантной рекламы.

Пользователь может ограничить персонализацию рекламы через настройки устройства.

9. Хранение данных

* данные кредитных заявок и рисков — до 5 лет;

* технические и аналитические данные — до 2 лет;

* данные аккаунта — на протяжении всего срока использования сервиса или до удаления по запросу.

10. Безопасность данных

Компания применяет современные меры защиты:

* SSL/HTTPS шифрование;

* многоуровневый контроль доступа;

* мониторинг подозрительной активности;

* защита серверов от несанкционированного доступа;

* регулярные аудиты безопасности.

Несмотря на принимаемые меры, абсолютная защита данных в интернете не может быть гарантирована.

11. Права пользователя

Пользователь имеет право:

* получать доступ к своим данным;

* требовать их исправления;

* отзывать согласие на обработку;

* требовать удаления данных (если нет юридических оснований для хранения);

* ограничивать обработку данных.

Запросы могут быть направлены на официальный email Компании.

12. Отзыв согласия

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.

После отзыва согласия часть функций Приложения может быть недоступна.

13. Защита несовершеннолетних

Приложение предназначено исключительно для лиц старше 18 лет.

Компания не собирает сознательно данные несовершеннолетних.

14. Международная передача данных

По умолчанию все данные обрабатываются и хранятся на территории Республики Казахстан.

Трансграничная передача осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательством и при наличии согласия пользователя.

15. Изменения политики

Компания оставляет за собой право изменять настоящую Политику.

Актуальная версия всегда доступна в Приложении.

Продолжение использования означает согласие с обновлениями.

16. Контакты

* Компания: Наименование: Товарищество с ограниченной ответственностью "Микрофинансовая организация "Жеңіл Ақша"

* Адрес: Местонахождение: Казахстан, город Алматы, Бостандыкский район, улица Розыбакиева, дом 250Б, почтовый индекс 050060

* Email: nomadcreditservice@mail.ru